Envio e entrega

1. Envio
   1. Os custos de envio serão calculados na finalização da compra.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não possamos entregar um item a você, entraremos em contato diretamente e reembolsaremos você imediatamente. Se não tiver certeza, pergunte antes de fazer seu pedido.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação, contendo um ID de rastreamento e um link para acompanhar a viagem do seu pacote. Para rastrear seu pacote, você pode visitar nossa página de rastreamento aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam exibidas. Se você encontrar algum problema com seus códigos de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos itens é despachada dentro de 12 horas. A entrega do seu pedido levará de 5 a 12 dias úteis. Considere quaisquer feriados ou outras situações de força maior que possam afetar os prazos de entrega e estenda nossos prazos médios de entrega em mais 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por quaisquer entregas que possam ser afetadas por alfândegas, ocorrências naturais, transferências entre nossa transportadora para a transportadora local em seu país ou greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre, nem quaisquer taxas extras, taxas alfandegárias ou back-end.
   6. Você precisará do número do seu pedido no e-mail de confirmação ao fazer uma consulta.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador certificar-se de que o endereço de entrega inserido está correto. Fazemos o nosso melhor para acelerar o processamento e o tempo de envio, por isso há sempre uma pequena janela para corrigir um endereço de envio incorreto (normalmente cerca de 12 horas). Entre em contato conosco imediatamente se você acredita que forneceu um endereço de entrega incorreto.
   2. Não somos responsáveis por pacotes perdidos ou roubados. Se suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue em seu endereço e você não o recebeu, informe à sua respectiva transportadora usando as informações fornecidas em nossa Página de Rastreamento.
   3. Não aceitar a compra é uma violação do acordo e a compra não será reembolsada.
   4. Se você estiver tendo problemas com a entrega, entre em contato conosco através dos contatos fornecidos aqui.
   5. Caso tenha interesse em devolver a compra, consulte nossa Política de Devoluções e Cancelamento.